Annuleringsbeleid / No Show policy

Wij begrijpen dat er tijden zijn dat u een afspraak moet missen door ziekte, calamiteiten of verplichtingen voor werk of gezin.

 

Als u echter niet tijdig belt om de afspraak te annuleren of te verzetten hebben wij niet voldoende tijd om de agenda van de arts of behandelaar aan te passen. U zult begrijpen dat dit de bedrijfskosten omhoog brengt en wij op dat moment geen andere cliënt kunnen zien.

 

Helaas komt het regelmatig voor dat een cliënt zonder tijdig bericht aan de Van Lennep Kliniek wegblijft op een afspraak. Bij de Van Lennep Kliniek werken wij voortdurend aan het verbeteren van onze kwaliteit, service en zorg.

 

Wanneer cliënten tijdig laten weten niet op de afspraak te kunnen komen houden we de wachttijden kort, de cliënt en behandelaars tevreden.

 

Om deze reden hanteren wij een wegblijftarief voor het niet op tijd afzeggen of wegblijven van de afspraak.

 

U kunt uw afspraak altijd 48 uur van tevoren kosteloos annuleren of verzetten.

Regelement

  • No show tariefafspraak: Als de afspraak niet ten minste 24 uur van tevoren wordt geannuleerd of verzet wordt er een prijs van €50 euro in rekening gebracht.

 

Wij waarderen uw begrip. Bedankt voor uw vertrouwen als cliënt bij Van Lennep Kliniek.